Gestão e Governança
Boas práticas cotidianas
Mudanças, melhorias, adaptações e modernização. Os profissionais da Visão Prev estão sempre a postos para fazer mais e melhor em seu dia a dia, com eficiência, transparência e segurança.
De 3 a 20 de outubro, os participantes de todos os planos escolheram seus representantes nos Conselhos Deliberativo e Fiscal da Visão Prev. No total, 13 chapas se apresentaram para concorrer aos Conselhos, sendo 10 para o Deliberativo e 3 para o Fiscal.
Para o Conselho Deliberativo, foram registrados 2.319 votos válidos e 47 votos em branco. Miguel Mantovani Junior (titular) e Emilio José Fezzi (suplente) foram os escolhidos para representar os assistidos e Alexandre Machado Silva (titular) e Paulo Roberto Esteves Grigorovski (suplente) para representar os participantes.
Para o Conselho Fiscal, foram 2.087 votos válidos e 98 votos em branco. A vencedora foi a chapa com Milton Shigueo Takarada (titular) e Norberto Pinotti (suplente).
Em linha com uma determinação legal, a Visão Prev precisa checar anualmente a correção do cadastro dos assistidos do Telefônica BD e dos aposentados por invalidez e pensionistas por morte dos demais planos, para garantir que os pagamentos sejam feitos a quem de direito. Atendendo a pedidos dos participantes, em 2022, a entidade deu mais um passo no processo de simplificação e passou a utilizar uma ferramenta que consulta os óbitos na base dos Cartórios do Brasil, para checar a ocorrência de falecimentos de assistidos e pensionistas. Não havendo nenhum registro, a prova de vida é efetivada de maneira automática.
Os assistidos podem agora descontar as contribuições feitas ao plano Mais Visão diretamente de seu benefício mensal, inclusive para terceiros. Entre as vantagens, estão a comodidade de não precisar utilizar boletos ou Pix todos os meses, já que o débito é automático, e o ganho mensal do incentivo fiscal (caso a contribuição seja para o próprio assistido ou seus dependentes).
Atender adequadamente as dúvidas e demandas dos participantes é fundamental para difundir informações corretas e úteis sobre o funcionamento dos planos. Por isso, além da capacitação contínua das equipes da Central de Atendimento (saiba mais clicando aqui), a área de Experiência do Cliente (antiga área de Qualidade) acompanha os registros direcionados às áreas técnicas da Visão Prev.
Em 2022, foram avaliadas 2.216 solicitações. Desse total, foi identificada a necessidade de retomar a comunicação com 271 participantes e conseguiu-se retorno junto a 128 deles para checar a eficiência das respostas recebidas. A área de Experiência do Cliente participa ativamente do planejamento e realização dos treinamentos da Central, avaliando os temas pré-selecionados e contribuindo conforme as demandas recebidas por outros meios.
Criada em 2022, essa Comissão se reúne a cada 15 dias para analisar os dados referentes às principais interações dos participantes com a entidade, envolvendo solicitações, críticas e sugestões. A ideia é acompanhar suas necessidades e implementar planos de ação para ampliar a satisfação.
Foi alterado o indexador para reajuste dos benefícios do plano Telefônica BD, de INPC para IPCA, alinhando o índice de reajuste dos benefícios ao utilizado nos investimentos (IPCA). Autorizada pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) no mês de agosto, a troca foi comunicada aos participantes do plano, inclusive com lives específicas sobre o tema.
Atendendo à Instrução Previc nº 31, foi elaborada a Política Contábil da Visão Prev, considerando suas peculiaridades bem como a natureza de suas operações, com critérios consistentes e verificáveis, ajustados às Normas Brasileiras de Contabilidade, o que contribui para melhorar a confiabilidade dos processos e procedimentos contábeis.
Por meio de medidas processuais e acompanhamentos mais apurados dos processos judiciais, a Visão Prev tem conseguido encerrar progressivamente as demandas, preservando a credibilidade da entidade, diminuindo o passivo contencioso com a finalidade de evitar prejuízos financeiros e reduzindo custos com despesas processuais.
Em 2022, foram ajuizadas ações judiciais visando à quitação, com maior rapidez, de débitos decorrentes de empréstimos dos participantes com a entidade e de débitos de fornecedores com a Visão Prev. A meta é garantir a manutenção do equilíbrio econômico-financeiro e atuarial das reservas previdenciárias e do plano de gestão administrativa, contribuindo para a perenidade dos planos.
Por exigência legal, anualmente, os valores direcionados ao pagamento dos benefícios (programados e não programados) precisam ser recalculados a partir de uma avaliação atuarial – estudo técnico que estabelece o volume de recursos necessários para o cumprimento das obrigações dos planos, considerando fatores ligados às características biométricas e demográficas dos participantes e assistidos, bem como hipóteses atuariais, econômicas e financeiras. O custeio dos benefícios é pago pelas patrocinadoras e participantes, por meio de suas contribuições, conforme as regras de cada plano.
Em março, o Conselho Deliberativo aprovou o Plano de Custeio para o período de abril de 2022 a março de 2023. O percentual cobrado para os benefícios de risco nos planos Visão Telefônica (0,14%) e Visão Multi (0,08%) foram mantidos.
A Visão Prev não cobra taxa de carregamento em nenhum de seus planos. Nos planos Visão Telefônica e no Visão Multi, o pagamento da taxa administrativa* também manteve os mesmos níveis de 2021, sendo calculado conforme a faixa de saldo individual:
|
VISÃO TELEFÔNICA (participantes autopatrocinados, BPDs e AOPS/aguardando opção) |
VISÃO MULTI (todos os participantes) |
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|---|---|---|---|---|
|
Faixa de saldo |
Valor anual |
Valor mensal |
Valor anual |
Valor mensal |
|
Até R$ 10.000,00 |
R$ 87,00 |
R$ 7,25 |
R$ 60,00 |
R$ 5,00 |
|
De R$ 10.000,01 até
R$ 50.000,00 |
0,97% |
0,081% |
0,75% |
0,063% |
|
De R$ 50.000,01 até
R$ 200.000,00 |
0,85% |
0,071% |
0,50% |
0,042% |
|
De R$ 200.000,01 até
R$ 500.000,00 |
0,70% |
0,058% |
0,30% |
0,025% |
|
De R$ 500.000,01 até
R$ 1.250.000,00 |
0,32% |
0,027% |
0,15% |
0,013% |
|
Acima de R$ 1.250.000,00 |
R$ 2.900,00 |
R$ 241,67 |
R$ 2.000,00 |
R$ 166,67 |
* Por serem mais antigos e, portanto, terem mais recursos acumulados no chamado Fundo Administrativo, 3 planos cobrem os custos administrativos utilizando o saldo desse Fundo, da seguinte forma: Visão Telefônica (para ativos e assistidos), PreVisão (para assistidos) e Telefônica BD (para todos os participantes).
Também no Mais Visão, não houve mudança na tabela de custeio administrativo em relação a 2021 e o pagamento é feito por todos os participantes, em função de seu patrimônio no plano:
| Faixa de saldo | Valor anual | Valor mensal |
|---|---|---|
|
Até R$ 15.000,00 |
0,98% |
0,082% |
|
De R$ 15.000,01 até
R$ 50.000,00 |
0,90% |
0,075% |
|
De R$ 50.000,01 até
R$ 100.000,00 |
0,80% |
0,067% |
|
De R$ 100.000,01 até
R$ 200.000,00 |
0,60% |
0,050% |
|
De R$ 200.000,01 até
R$ 500.000,00 |
0,40% |
0,033% |
|
Acima de R$ 500.000,00 |
0,20% |
0,017% |
A ferramenta de Business Intelligence (BI), adquirida em 2021, contribuiu na execução de análises de dados e construção de indicadores para acompanhamento de desempenho. Também auxiliou na organização e automatização de informações essenciais para a construção desses painéis, sendo fomentada a utilização crescente da ferramenta no dia a dia dos usuários.
Em dezembro, a Visão Prev recebeu o Selo de Autorregulação em Governança de Investimentos do sistema Abrapp, Sindapp e ICSS. Essa conquista atesta o compromisso da entidade na adoção de princípios, diretrizes e processos baseados nas melhores práticas do segmento. A Visão Prev está também na etapa final para o Selo de Autorregulação em Governança Corporativa que deverá ser obtido em 2023.
Com a publicação da Resolução nº 18 pela Superintendência Nacional de Previdência Complementar (Previc) em dezembro de 2022, foram revogadas as Instruções nº 31, nº 40, nº 42 e nº 44. A entidade iniciou as análises para se adaptar às exigências da nova Resolução que estabelece alterações nos procedimentos contábeis a partir de 1º de janeiro de 2023.
Em 2022, o posicionamento preventivo na solução de litígios foi destaque, evitando a judicialização de demandas e concluindo ações antigas por meio de acordos judiciais, o que contribuiu para que a entidade encerrasse 19 processos e recebesse apenas 8 novos processos no ano. A maior parte da carteira de processos nos quais a Visão Prev figura no polo passivo trata de pedidos de pagamento de diferenças relativas aos índices de inflação “expurgados”.
Ainda em 2022, após mais de 30 anos de litígio, a União celebrou acordo com 88 entidades fechadas de previdência complementar representadas pela Abrapp na ação que envolve as Obrigações do Fundo Nacional de Desenvolvimento – entre elas, está a Fundação Sistel, antecessora da Visão Prev na administração de alguns de seus planos. Depois de uma longa tramitação, a Justiça deu ganho de causa às entidades em todas as instâncias judiciais.